1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Afnemer": de natuurlijke of rechtspersoon die met InnoKev3D een Overeenkomst aangaat voor de levering van Diensten en/of Producten.

• "Diensten": het vervaardigen van gepersonaliseerde 3D-beelden en aanverwante producten door InnoKev3D.

• "Product(en)": alle door InnoKev3D aan Afnemer geleverde goederen.

• "Overeenkomst": de overeenkomst tussen InnoKev3D en Afnemer met betrekking tot de levering van Diensten en/of Producten.

• "InnoKev3D": InnoKev3D, gevestigd te Parelgras 94 te Spijkenisse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 97020419. BlijvendGeluk 3D is onderdeel van InnoKev3D.

• "Verzoek": een aanvraag van Afnemer voor Diensten en/of Producten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van InnoKev3D.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van Afnemer worden nadrukkelijk uitgesloten.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van InnoKev3D zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand zodra InnoKev3D een Verzoek schriftelijk bevestigt of de offerte door Afnemer schriftelijk wordt geaccepteerd.

4. Prijzen

4.1 De gehanteerde prijzen zijn de actuele prijzen op het moment van de Overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

4.2 InnoKev3D is bevoegd ten allen tijde de prijzen van de Producten of de Dienstverlening op de website te wijzigen.

4.3 Prijzen zijn inclusief BTW en verwerkingskosten.

5. Levering

5.1 Producten worden geleverd op het overeengekomen afleveradres. Indien Afnemer de levering weigert, zijn de extra kosten voor zijn rekening.

5.2 Levertijden zijn indicatief en overschrijding geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.

5.3 Imperfecties aan het product kunnen inherent zijn aan het 3D-printproces en vormen geen grond voor klachten of restitutie.

6. Veiligheids- en gebruiksdisclaimer

6.1 De producten van InnoKev3D zijn uitsluitend bedoeld als decoratieve items en zijn geen speelgoed.

6.2 Niet geschikt voor kinderen onder de 14 jaar.

6.3 Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren.

6.4 Gebruik de producten uitsluitend voor het beoogde decoratieve doel.

6.5 InnoKev3D aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of andere gevolgen als gevolg van onjuist gebruik of het negeren van deze waarschuwing.

7. Klachtenregeling

7.1 Afnemer dient binnen 14 dagen na levering klachten schriftelijk in te dienen.

7.2 Bij gegronde klachten zal InnoKev3D naar keuze het Product vervangen of een schadevergoeding verstrekken tot maximaal de factuurwaarde.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van InnoKev3D totdat volledige betaling is voldaan.

9. Herroepingsrecht

9.1 Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en te retourneren.

9.2 Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

9.3 Eventuele kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument.

9.4 Gepersonaliseerde producten of producten die speciaal op verzoek van de consument zijn vervaardigd, komen niet in aanmerking voor retournering.

10. Betaling

10.1 Betaling vindt direct plaats na de 3D-scan tijdens onze scan afspraak.

10.2 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

11. Inschakeling derden

11.1 InnoKev3D behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.

12. Aansprakelijkheid

12.1 InnoKev3D is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de Producten.

12.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van het betreffende Product.

13. Overmacht

13.1 In geval van overmacht worden verplichtingen van InnoKev3D opgeschort zonder schadevergoeding.

14. Beëindiging en ontbinding

14.1 De Overeenkomst kan enkel worden ontbonden bij een toerekenbare tekortkoming, na schriftelijke ingebrekestelling.

15. Privacy

15.1 De privacyverklaring van InnoKev3D is van toepassing en te vinden op de website.

16. Intellectuele eigendom

16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij InnoKev3D, tenzij anders overeengekomen.

16.2 Afnemer mag zonder toestemming geen afbeeldingen of bestanden reproduceren of verspreiden.

16.3 De digitale 3D-scan wordt niet standaard geleverd maar kan tegen betaling worden aangekocht.

17. Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle rechtsbetrekkingen is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van InnoKev3D.